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物件21号 電気温水器 エコキュート故障

   

(´◉◞౪◟◉)シマダ君による★物件レポートです!
● ● ●

物件21号
の入居者さんから「お湯が使えないです」と連絡を受けました。

連絡を受けたのは12月31日 18時ごろ
いろいろとギリギリの時間ですね・・・

このままお湯が使えない状況で正月休みに突入するのは避けたい!


付いている温水器はコレ


2005年製の物と


2015年製

三菱のサポートセンターに問い合わせ。
ひとまず修理は最短の1月5日に決定。

それまでに大家側で何か出来ることをしなければ・・・と考えていたら

サポートセンターの方が直接入居者さんとやり取りをして
一時的に使う方法も伝えていました。

素晴らしき三菱のサポート体制!

1月5日に業者さんに修理に来てもらいました。
お湯が使えなくなった原因は、タンクの下に付いている水抜きバルブ。
劣化で漏れている状態がったのでタンクに水が貯まらなかったようです。
部品価格は200円+人件費

ひとまず直って良かった。

ついでに修理の方に、壊れやすいところや部品の供給具合・新品で買った場合どこの部分の保証が付いているのが良いとかも聞いてみました。

この型番の物は室内リモコンが生産中止になっているそうでリモコンが壊れると手配が厳しいみたいです。
事前に中古品をストックしとくと役に立つ時が来るかもしれませんね。

次回は 物件13号 入居決定  入居前チェック作業
● ● ●

    ∩___∩   /)
    | ノ      ヽ  ( i )))
   /  ●   ● | / /<MITSUBISHIの
   |    ( _●_)  |ノ /<サポートが
  彡、   |∪|    ,/<あなどれんクマ!
  /__  ヽノ   /´
 (___)     /<
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 - 21号(4LDK)

コメント

  1. 大晦日の夕方に連絡が取れて しかもお湯が使えるように対処してくれて すばらしいですね!! 

    • シマダ より:

      今回はサポートセンターの方と入居者さんとの間で解決しました。

      センターの方には「今から大家さんが現地に行っても出来ることはありませんので向かう必要はないです」とまで言われ 素晴らしい対応でした(笑)

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